Соловки. Три дня в объятиях севера

• Экскурсии могут начинаться из разных точек поселка, поэтому уточняйте место и время отправления у Вашего сопровождающего на каждый маршрут заранее и внимательно слушайте сопровождающего гида.
• Приобретение дополнительных экскурсионных маршрутов у частных гидов и других турфирм до прибытия на Соловки не рекомендуется, так как это может нарушить основную программу пребывания на острове. После прибытия на Большой Соловецкий острова и знакомства с гидом, который озвучит порядок проведения основной (включенной в стоимость тура) экскурсионной программы, туристы могут приобретать маршруты у других частных перевозчиков и в других экскурсионных бюро. За оказанные сторонними частными лицами и экскурсионными бюро дополнительные услуги и экскурсии, туроператор ответственности не несет.
• Водные экскурсии проводятся при благоприятных погодных условиях и при отсутствии штормового предупреждения.
• При возникновении непредвиденных обстоятельств туроператор оставляет за собой право замены экскурсий без уменьшения общего объема экскурсионной программы.
• В периоды ухудшения погоды (очень низкие/очень высокие температуры воздуха, ливни, шторма, сильный ветер, наводнения, сели, туман и пр.) туроператор оставляет за собой право в исключительных случаях менять программу тура: заменять объекты на другие, а при невозможности замены – исключать из программы объекты (с последующим возвратом покупателю тура стоимости посещения объекта), посещение которых в погодных условиях на момент проведения тура может угрожать безопасности туристов.
• Время в программе указано как ориентировочное.
• Размещение в гостинице в день заезда осуществляется после завершения экскурсионной программы.
• Возможна замена объекта размещения на аналогичный.
• При планировании поездки необходимо иметь достаточный резерв времени – не менее 3 часов после окончания программы, так как возможны задержки в связи с форс-мажорными обстоятельствами – неблагоприятными погодными условиями, затруднениями при движении («пробками») на дорогах и другими непредвиденными факторами. В связи с дорожными работами, проводимыми на разных участках маршрута, возможны задержки в программе.
• В поселке Соловецкий есть несколько продуктовых магазинов, в которых по островным ценам можно приобрести молочные продукты, выпечку, колбасные изделия, консервацию. В гостиничных номерах Соловецкого острова холодильников нет, поэтому не рекомендуем везти с собой и покупать заранее на материке скоропортящиеся продукты питания.
• Просьба учитывать, что во всех объектах размещения действуют правила «расчетного часа» (заезд в 14:00 часов, выезд до 10:00 часов).
  
• При отправлении заявки на тур просим вас в обязательном порядке предоставлять контактный номер сотового телефона туристов для оперативной связи в случае необходимости. Предупреждаем – на острове действуют только сотовые операторы МТС и Мегафон.
  

Памятка туриста для поездки на Соловецкие острова:

• Переход по морю занимает около от 1 до 2 часов в одну сторону. Тем, кто склонен к морской болезни, рекомендуем взять специальные лекарственные препараты. Погода на Белом море может меняться быстро, поэтому следует взять теплые вещи и дождевик. Просим соблюдать все требования безопасности на морском транспорте и выполнять указания капитана и экипажа судна. На кораблях запрещено курение (даже на палубе) и распитие спиртных напитков.
• Возьмите с собой: небольшой и удобный рюкзак/дорожную сумку, документы (паспорт), необходимые медикаменты индивидуального назначения, теплая одежда (в т.ч. свитер с воротником-стойкой), дождевик, средства от комаров и мошки, удобная обувь без каблуков, фотоаппарат и батарейки, зарядное устройство для телефона, наличные деньги на случай форс-мажорных обстоятельств и карманные деньги (банкоматов на острове нет, и оплата банковской картой производится не везде и не всегда). Женщинам необходимо взять головные платки и длинные юбки. Мужчинам в шортах вход в монастырь и действующие скиты запрещён.
• Не берите с собой огромные чемоданы, которые вы не можете поднять самостоятельно. Сотрудники туроператора не оказывают услуги грузчиков. Дорогие планшеты, коммуникаторы, ноутбуки, так как интернета на островах практически нет, а уронить в воду их можно без труда. Большие сумки, в том числе и чемоданы на колесиках, туфли на каблуке, вечерние и коктейльные платья, дорогие украшения (часы, сережки), крупногабаритные предметы, зонты. Любых домашних животных (собаки, кошки, кролики и др.). Даже самый маленький йоркширский терьер – это собака. Вас не пустят с ним на экскурсию в монастырь и в гостиницу.
• Предупреждаем, что сервис в европейском понимании этого слова на Соловках отсутствует. Вы можете требовать от сопровождающего комфортабельный автомобиль, другой теплоход с отдельными каютами, дорогой ресторан или бесплатный Wi-Fi, однако вам будет отказано, так как на островах этого нет. Хороших дорог на островах нет – отмеченные на картах дороги подходят больше для пешего движения или проезда на велосипеде. Клещей и ядовитых змей на островах нет.
• Турист несет личную ответственность за опоздания по программе тура, утерю багажа, денег или иных личных ценных вещей (в том числе, если турист забыл или оставил любые из своих вещей/денег в автобусе, кафе, гостинице, на теплоходе).
• Не рекомендуется употреблять спиртные напитки до и во время проведения экскурсий. Туристы должны соблюдать правила личной безопасности, строго следовать рекомендациям сопровождающего гида и не подвергать опасности свою жизнь и жизнь окружающих. Во время путешествия необходимо бережно относится к оборудованию гостиниц и мест питания, автобусов, теплоходов, а также к памятникам природы, культуры и архитектуры.